Først: Ikke panikk. Hva som skjer avhenger av hva du gjorde ETTER at du klikket. Les nedover og følg stegene som passer din situasjon.
Scenarioer — hva gjorde du?
1. Bare klikket, oppgav ingenting Trolig OK
Hvis du bare klikket på lenken og lukket siden uten å skrive inn noe:
- Risiko: Lav. Moderne nettlesere blokkerer de fleste automatiske angrep
- Gjør dette:
- Lukk siden umiddelbart
- Kjør en virussjekk på telefonen (iOS: ikke nødvendig, Android: bruk Google Play Protect)
- Slett SMS-en
2. Oppgav epost eller telefonnummer Moderat risiko
Hvis du skrev inn epost eller telefonnummer, men IKKE passord eller kortinfo:
- Risiko: Spam og phishing-forsøk
- Gjør dette:
- Forvent mer spam på epost/telefon framover
- Vær ekstra skeptisk til fremtidige henvendelser
- Ikke svar på oppfølgingsmeldinger
- Blokker nummeret som sendte den opprinnelige meldingen
3. Oppgav kortinformasjon Høy risiko
Hvis du skrev inn kortnummer, CVV eller utløpsdato:
HANDLE NÅ:
- Ring banken umiddelbart — sperre kortet (før svindlerne rekker å bruke det)
- Sjekk kontoutskrifter for uautoriserte trekk
- Be om nytt kort fra banken
- Anmeld på politiet.no
- Dokumenter alt — ta skjermbilder av SMS-en og siden du var på
4. Oppgav BankID-passord Kritisk
Hvis du logget inn med BankID eller oppgav BankID-passord:
AKUTT — GJØR DETTE NÅ:
- Ring banken UMIDDELBART — si at BankID kan være kompromittert
- Sperre BankID via bankens app eller kundeservice
- Sjekk nettbanken for uautoriserte transaksjoner (logg inn fra PC hvis mulig)
- Endre passord på nettbank og epost
- Anmeld til politiet
- Varsle andre tjenester som bruker BankID (Skatteetaten, Altinn etc.)
Tidsfrister som betyr noe
- 0–15 minutter: Du har god tid til å stoppe skade. Ring banken nå.
- 15–60 minutter: Fortsatt godt med tid. Handle nå.
- 1–24 timer: Banken kan fortsatt hjelpe. Ring med en gang.
- Over 24 timer: Vanskeligere, men fortsatt viktig å anmelde og kontakte banken.
Hva kan skje?
Avhengig av hva du oppgav:
| Oppgitt | Mulig konsekvens |
|---|---|
| Bare klikket | Trolig ingenting |
| Epost/telefon | Mer spam |
| Kortinfo | Uautoriserte kjøp |
| BankID | Tapping av konto, identitetstyveri |
Får jeg pengene tilbake?
Ofte ja — hvis du handler raskt.
Norske banker har god forbrukerbeskyttelse. Hvis du:
- Varsler raskt
- Ikke har vært grovt uaktsom
- Dokumenterer hendelsen
...er sjansen stor for at banken dekker tapet.
Forebygg fremtidige angrep
- Aldri klikk på lenker i uventede SMS-er
- Sjekk alltid URL-en før du oppgir informasjon
- Bruk tofaktorautentisering der det er mulig
- Hold programvare oppdatert — både telefon og apper
Usikker fremover?
Fikk du en ny mistenkelig melding? Sjekk den gratis på erdetsvindel.no før du gjør noe.
