Har du blitt svindlet? Gjør dette med en gang: 1) Ring banken og sperr kortet. 2) Endre passord på e-post og viktige kontoer. 3) Anmeld til politiet via nettanmeldelse.no. 4) Ta skjermbilder av all kommunikasjon.
Steg 1: Ring banken UMIDDELBART
Dette er det viktigste steget. Jo raskere du ringer, jo større sjanse for å stoppe transaksjonen.
- Ring bankens nødnummer (står på baksiden av kortet)
- Be om å sperre kortet
- Fortell hva som har skjedd
- Spør om mulighet for chargeback (tilbakeføring)
De fleste norske banker har 24/7 sperretelefon.
Steg 2: Endre passord — i riktig rekkefølge
- E-post (viktigst! — brukes til å tilbakestille alt annet)
- Nettbank og betalingsapper
- Sosiale medier (Facebook, Instagram osv.)
- Nettbutikker der du har lagret kortinfo
Bruk sterke, unike passord for hvert nettsted.
Steg 3: Anmeld til politiet
Gå til nettanmeldelse.no og fyll ut skjemaet. Ta med:
- Hva som skjedde (tidspunkt, metode)
- Skjermbilder av kommunikasjon
- Beløp og kontonummer/referanser
- Eventuelle lenker eller telefonnumre brukt av svindleren
Du vil få et saksnummer som banken kan bruke.
Steg 4: Dokumenter ALT
- Ta skjermbilder av meldinger, e-poster og nettsider
- Lagre betalingskvitteringer
- Skriv ned tidspunkter og hendelsesforløp
- Lagre alt på et trygt sted
Steg 5: Sjekk kredittopplysninger
Hvis svindlere har fått personopplysningene dine, kan de ta opp lån i ditt navn.
- Sjekk kredittopplysninger hos Experian og Bisnode
- Vurder å legge inn kredittsperre (kontakt kredittopplysningsselskapene)
- Sjekk Gjeldsregisteret for ukjente lån
Kan du få pengene tilbake?
Det avhenger av situasjonen:
- Kortbetaling: God sjanse via chargeback — kontakt banken innen 60 dager
- Bankoverføring: Vanskeligere, men mulig hvis du handler raskt
- Vipps: Kontakt Vipps-support umiddelbart
- Kryptovaluta: Dessverre nesten umulig å reversere
- Gavekort: Svært vanskelig
Du er ikke alene
Over 30 000 nordmenn anmeldte svindel i 2024. Det er ingen skam å bli lurt — svindlerne er profesjonelle. Det viktigste er å handle raskt.
Sjekk meldinger før det skjer igjen
Usikker på en melding? Sjekk den gratis på erdetsvindel.no — beskytt deg selv og de du er glad i.
Oppdatert mars 2026
